WIDERRUFS- UND RÜCKBELEHRUNG LANDMETZGEREI HABLE
1. Rücktritt vom Vertrag (Dieses Rücktrittsrecht gilt nur für Verbraucher!)
1.1. Ist der Kunde Verbraucher (iSd Konsumentenschutzgesetzes) hat er bei Bestellungen, die unter den Anwendungsbereich des FAGG fallen und nur dann, wenn es sich nicht um eine nach den individuellen Wünschen des Kunden erstellte Maßanfertigung oder verderbliche Waren handelt, das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von dem mit Landmetzgerei Hable über den Webshop geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Das Widerspruchsrecht endet bei verderblichen Waren aber jedenfalls spätestens 14 Tage vor Ablauf des jeweils auf dem Produkt ersichtlichen Mindesthaltbarkeitsdatums.
1.2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt:
• im Falle eines Kaufvertrags mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter (darunter ist nicht der Beförderer zu verstehen) das bestellte Produkt in Besitz nimmt;
• wenn der Kunde mehrere Produkte im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter (darunter ist nicht der Beförderer zu verstehen) das letzte Produkt in Besitz nimmt;
• bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter (darunter ist nicht der Beförderer zu verstehen) die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz nimmt;
1.3. Der Kunde kann sein Rücktrittsrecht mittels einer eindeutigen Erklärung, in der Landmetzgerei Hable über den Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten informiert wird, wahrnehmen.
Dies kann erfolgen:
• per Post: Hable Landmetzgerei e.U., Marktplatz 8, 4971 Aurolzmünster,
• per E-Mail: hable@landmetzgerei.at
Der Kunde kann hierfür das der Lieferung beigefügte Widerrufsformular verwenden.
1.4. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Erklärung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist (siehe Punkt 7.2. der AGB) absendet.
1.5. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, wird Landmetzgerei Hable ihm die bereits geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung erstatten.
Diese Rückzahlung beinhaltet den vom Kunden für das Produkt bezahlten Bruttopreis einschließlich der Lieferkosten für den Transport des Produkts zum Kunden. Allfällige zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von Landmetzgerei Hable angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat (zB Expresslieferung), werden nicht rückerstattet.
Die Rückzahlung kann von Landmetzgerei Hable solange verweigert werden, bis Landmetzgerei Hable das Produkt wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbringt, dass er das Produkt zurückgesendet hat (je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist).
1.6. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, ist er verpflichtet, das empfangene Produkt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tagen vor Ablauf der Mindeshaltbarkeitsdauer, an Landmetzgerei Hable zurückzustellen (es sei denn, dass Landmetzgerei Hable dem Kunden schriftlich angeboten hat, die Ware selbst abzuholen). Diese Rückstellungsfrist ist gewahrt, wenn das Produkt innerhalb der Frist abgesendet wird.
1.7. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts sind vom Kunden zu tragen.
1.8. Der Kunde hat Landmetzgerei Hable eine Entschädigung für einen allfälligen Wertverlust zu leisten, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Lebensmittel (in welcher Art der Verpackung auch immer) geöffnet werden oder deren Verpackung beschädigt wurde.
2. Ausnahmen vom Rücktrittsrecht
2.1. Das in Punkt 7. der AGB beschriebene Rücktrittsrecht besteht unter anderem auch bei Kunden, die Verbraucher sind, nicht für:
• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten (insbesondere innerhalb der Rücktrittsfrist ablaufen) würde,
Sofern das Rücktrittsrecht nicht besteht, wird Landmetzgerei Hable den Kunden vor Vertragsabschluss explizit auf das Nichtbestehen hinweisen.